Как заказчик может расторгнуть договор возмездного оказания услуг

436

Вопрос

Вопрос касался права заказчика, а ответ дан о правах исполнителя.

Ответ

Если в договоре определен особый порядок одностороннего отказа от исполнения договора, то он должен соблюдаться контрагентами. В частности, если

договор устанавливает обязанность заказчика предупредить исполнителя о расторжении договора оказания услуг в течении установленного срока, то договор оказания услуг будет считаться расторгнутым по истечению этого срока после направления исполнителю заказчиком уведомления о расторжении, если стороны не согласуют более раннюю дату расторжения.

То есть в том случае, если в уведомлении заказчик укажет иной, более короткий срок уведомления, а исполнитель одобрит указанный в уведомлении срок (в ответном письме, соглашении сторон либо своими действиями), договор будет считаться расторгнутым в указанный в уведомлении срок. Если же исполнитель не одобрит этот срок, договор должен длится установленное количество дней до расторжения, и в этот период сохраняются права и обязанности сторон – т. е. исполнитель продолжает оказывать услуги, заказчик обязан их оплатить (статьи 782 Гражданского кодекса РФ, абз. 3 п. 4 постановления Пленума ВАС РФ от 14 марта 2014 г. № 16 «О свободе договора и ее пределах»).

Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах Системы Юрист

1. Рекомендация: Как заказчик может расторгнуть договор возмездного оказания услуг

У заказчика на любой стадии исполнения договора возмездного оказания услуг может возникнуть необходимость прекратить дальнейшее сотрудничество с исполнителем. Причиной тому могут быть ненадлежащее качество оказываемых услуг, несвоевременность их оказания или просто утрата интереса к их получению.

Общие основания изменения и расторжения любого гражданско-правового договора предусмотреныстатьей 450 Гражданского кодекса РФ.

Закон разделяет основания для расторжения в зависимости:

  • от стороны, которая инициирует расторжение договора,
  • и от причин расторжения.

При этом возможно:

  • расторжение договора по инициативе одной из сторон в судебном порядке
  • и односторонний отказ (мотивированный и немотивированный) от договора (во внесудебном порядке).

Кроме того, расторгнуть договор можно и по соглашению сторон (п. 1 ст. 450 ГК РФ) – как правило, наименее болезненный вариант для обеих сторон.

Как расторгнуть договор путем одностороннего отказа от его исполнения

Односторонний отказ от исполнения договора влечет те же последствия, что и расторжение по соглашению его сторон или по решению суда (абз. 2 п. 1 постановления Пленума ВАС РФ от 6 июня 2014 г. № 35 «О последствиях расторжения договора»).

Заказчик может отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг без объяснения причин отказа (немотивированный отказ) либо со ссылкой на нарушение договора со стороны исполнителя (мотивированный отказ).*

Совет

Если у заказчика есть возможность доказать нарушение условий договора со стороны исполнителя, то необходимо воспользоваться порядком мотивированного одностороннего отказа. Иначе (в случае мотивированного отказа) с заказчика взыщут фактически понесенные исполнителем расходы.

Мотивированный односторонний отказ

В силу статьи 783 Гражданского кодекса РФ заказчик по договору возмездного оказания услуг может применить нормы Гражданского кодекса РФ, регулирующие договор подряда. В результате заказчик может отказаться от исполнения договора и потребовать от исполнителя возмещения убытков:

  • если исполнитель не приступает своевременно к оказанию услуг или становится очевидным, что услуги не будут предоставлены в срок (п. 2 ст. 715 ГК РФ);
  • если во время оказания услуг становится очевидным, что они не будут предоставлены надлежащим образом (при условии, что заказчик назначит исполнителю разумный срок для устранения недостатков, а исполнитель не исполнит этого требования) (п. 3 ст. 715 ГК РФ);
  • если оказаны услуги ненадлежащего качества и требование заказчика об устранении недостатков услуг в установленный им разумный срок не исполнено (п. 3 ст. 723 ГК РФ);
  • если услуги оказаны с существенными или неустранимыми недостатками (п. 3 ст. 723 ГК РФ).

При этом необходимо иметь доказательства, что соответствующие обстоятельства действительно имели место. В противном случае исполнитель сможет обжаловать отказ в суде и признать договор действующим.

См. также Порядок мотивированного одностороннего отказа от исполнения договора подряда.

Немотивированный односторонний отказ

Особенностью договора возмездного оказания услуг является право заказчика на немотивированный отказ от исполнения договора возмездного оказания. Оно носит безусловный характер (не оговаривается в законе какими-либо уважительными причинами) и возможно в любое время: как до начала оказания услуг, так и в процессе их оказания.

При этом для заказчика установлены имущественные последствия такого отказа – заказчик обязан оплатить исполнителю фактически понесенные им до момента отказа расходы (п. 1 ст. 782 ГК РФ). Как следует из пункта 2 информационного письма Президиума ВАС РФ от 21 декабря 2005 г. № 104, заказчик также обязан оплатить исполнителю «необходимые расходы, которые он понес в счет еще не оказанных до момента одностороннего отказа заказчика от исполнения договора услуг».*

Порядок расторжения договора

Чтобы отказаться от исполнения договора, заказчику нужно только следующее.

1. Отказаться от исполнения договора до завершения оказания услуг исполнителем (направить ему соответствующее уведомление). После их надлежащего оказания отказаться не получится.

2. После такого отказа прекратить пользоваться услугами исполнителя. Договор не будет считаться расторгнутым, если заказчик после отказа будет пользоваться услугами.*

Уведомление об отказе необходимо составить в письменной форме и направить на указанный в договоре адрес исполнителя (постановление ФАС Северо-Западного округа от 5 октября 2010 г. по делу № А56-65433/2009определением ВАС РФ от 16 февраля 2011 г. № ВАС-987/11 отказано в передаче данного дела в Президиум ВАС РФ для пересмотра в порядке надзора). Если исполнитель не указал место своего нахождения ни в договоре возмездного оказания услуг, ни в иных документах, то уведомление необходимо отправить по адресу, указанному в ЕГРЮЛ.

Совет

Даже если в договоре исполнитель указал свой адрес, но он отличается о того, который указан в ЕГРЮЛ, то стоит сделать еще один экземпляр уведомления и направить его по второму адресу. Это поможет избежать в будущем возможных споров и вопросов, так как исполнитель будет сам нести риск последствий неполучения уведомления, поступившего по его адресу, указанному в ЕГРЮЛ (ст. 165.1 ГК РФп. 1 постановления Пленума ВАС РФ от 30 июля 2013 г. № 61 «О некоторых вопросах практики рассмотрения споров, связанных с достоверностью адреса юридического лица»).

Если в договоре определен особый порядок одностороннего отказа от исполнения договора, то заказчик должен его соблюсти (например, может быть предусмотрен определенный способ направления уведомления).

Кроме того, заказчик должен получить доказательства отправления другой стороне уведомления об отказе от договора. Иначе возникнут трудности с подтверждением факта отказа в суде (см., например,постановление ФАС Московского округа от 22 марта 2012 г. по делу № А40-69776/11-47-585,определением ВАС РФ от 30 мая 2012 г. № ВАС-6379/12 отказано в передаче данного дела в Президиум ВАС РФ для пересмотра в порядке надзора).*

Подробнее о порядке одностороннего отказа от исполнения договора возмездного оказания услуг см.Как заказчику отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг.

2. Рекомендация:Как заказчику отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг


Особенностью договора возмездного оказания услуг является право заказчика на немотивированный односторонний отказ от исполнения договора. При этом по общему правилу он обязан оплатить исполнителю фактически понесенные им расходы (п. 1 ст. 782 ГК РФ).

Однако при наличии определенных условий (оснований) заказчик может отказаться от исполнения договора и не оплачивая эти расходы.

Односторонний отказ от исполнения договора, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, влечет те же последствия, что и расторжение по соглашению его сторон или по решению суда (абз. 2 п. 1 постановления Пленума ВАС РФ от 6 июня 2014 г. № 35 «О последствиях расторжения договора»; далее – Постановление о расторжении договора).

Порядок немотивированного одностороннего отказа

Право на отказ носит безусловный характер (не оговаривается в законе какими-либо уважительными причинами) и возможно в любое время: как до начала исполнения услуги, так и в процессе ее оказания.*

Пример из практики: суд удовлетворил иск заказчика о взыскании суммы перечисленного аванса, так как тот имел право на отказ от договора. Причина отказа от договора не имеет значения, а необходимо только, чтобы заказчик оплатил исполнителю фактически понесенные им расходы

АО «К.» (заказчик) и ООО «О.» (исполнитель) заключили договор, по условиям которого исполнитель принял на себя обязательства по инженерному обследованию объекта.

В связи с невыполнением исполнителем обязательств в срок заказчик письмом уведомил исполнителя об одностороннем расторжении заключенной сделки и просил вернуть в течение трех дней сумму перечисленного аванса. Позднее заказчик подал иск в суд.

Суд удовлетворил исковые требования, указав, что по смыслу пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ причина отказа от договора не имеет значения. Необходимо только, чтобы заказчик оплатил исполнителю фактически понесенные им расходы (постановление ФАС Волго-Вятского округа от 29 марта 2011 г. по делу № А43-9341/2010).

Совет

Если у заказчика есть возможность доказать нарушение условий договора со стороны исполнителя, то лучше настаивать на отказе от договора именно по правилам статей 715или 723 Гражданского кодекса РФ в порядке мотивированного одностороннего отказа. Иначе с заказчика взыщут фактически понесенные исполнителем расходы (хотя при этом заказчику и не придется обосновывать свою позицию относительно желания отказаться от договора).

Однако в практике нет единой позиции по вопросу о том, зависит ли право на односторонний отказ от момента оплаты понесенных исполнителем расходов.

Исходя из смысла статьи 782 Гражданского кодекса РФ считаем правильной позицию ФАС Волго-Вятского округа. По общему правилу односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг не связан со временем возмещения последствий. Договор будет считаться расторгнутым с того момента, когда исполнитель получит уведомление об отказе заказчика от исполнения договора. А не с того момента, когда заказчик оплатит понесенные исполнителем расходы.

В то же время стороны в договоре могут закрепить условие, отличное от указанного выше общего правила. В частности, они могут согласовать, что договор будет считаться расторгнутым только после полного погашения взаимных обязательств.

Для того чтобы расторгнуть договор, нет необходимости обращаться в арбитражный суд. Сам факт отказа заказчика создает правовые последствия – расторжение договора.

Итак, чтобы отказаться от исполнения договора, заказчику нужно только следующее.

1. Отказаться от исполнения договора до завершения оказания услуг исполнителем. После их оказания отказаться не получится.*

Пример из практики: суд признал доводы заказчика о его одностороннем отказе от исполнения договора необоснованными, поскольку отказ последовал уже после выполнения работ, и взыскал с него оплату по договору и неустойку

По договору ООО «Н.» (исполнитель) оказало ЗАО «Т.» (заказчик) услуги по оценке объекта и направило предварительный отчет. Заказчик отказался от принятия данного отчета и не оплатил услуги.

Исполнитель обратился за защитой своих интересов в суд.

Иск был удовлетворен судом полностью. При этом суд указал, что доводы заказчика о его одностороннем отказе от исполнения договора необоснованны, поскольку отказ последовал уже после выполнения работ полностью (постановление ФАС Московского округа от 29 июля 2010 г. № КГ-А40/7641-10 по делу № А40-127369/09-40-965,определением ВАС РФ от 25 октября 2010 г. № ВАС-14202/10 отказано в передаче в Президиум ВАС РФ для пересмотра в порядке надзора).

2. После такого отказа прекратить пользоваться услугами исполнителя. Договор не будет считаться расторгнутым, если заказчик после отказа будет пользоваться услугами.*

Пример из практики: суд взыскал с заказчика задолженность по оплате, так как заказчик, несмотря на то что направил исполнителю уведомление о расторжении договора, продолжал пользоваться его услугами

Между ФГУП «А.» (исполнитель) и ЗАО «А.» (заказчик) заключен договор о взаимном предоставлении услуг от 1 апреля 2005 года.

В период с июня 2008 года по март 2009 года исполнитель оказал заказчику услуги, но заказчик оплату произвел частично. ФГУП «А.» обратилось в арбитражный суд о взыскании задолженности за оказанные услуги и процентов за пользование чужими денежными средствами.

Заказчик ссылался на то, что 14 апреля 2006 года он направил исполнителю уведомление о расторжении договора от 1 апреля 2005 года. Этот довод судом был отклонен, поскольку ответчик продолжал пользоваться услугами истца. Оснований считать договорные отношения сторон прекратившимися не имелось.

Решением арбитражного суда иск был удовлетворен (постановление ФАС Дальневосточного округа от 29 января 2010 г. № Ф03-8393/2009 по делу № А59-2360/2009).

Уведомление об отказе должно быть составлено в письменной форме и направлено по указанному в договоре адресу. Если исполнитель не указал свое место нахождения ни в договоре возмездного оказания услуг, ни в иных документах, то уведомление необходимо отправить по адресу, указанному в ЕГРЮЛ (для индивидуального предпринимателя – в ЕГРИП). Более того, даже если в договоре исполнитель указал свой адрес, но он отличается о того, который указан в ЕГРЮЛ (ЕГРИП), то стоит сделать еще один экземпляр уведомления и направить его по второму адресу. Это поможет избежать в будущем возможных споров и вопросов, так как исполнитель будет сам нести риск последствий неполучения уведомления, поступившего по его адресу, указанному в ЕГРЮЛ (ЕГРИП) (165.1 ГК РФп. 1 постановления Пленума ВАС РФ от 30 июля 2013 г. № 61 «О некоторых вопросах практики рассмотрения споров, связанных с достоверностью адреса юридического лица»).

В то же время суд может признать отказом от исполнения договора и совершение иных действий. Так, ФАС Московского округа при рассмотрении одного из дел указал: «Право на односторонний отказ от исполнения договора, предусмотренное законом, может осуществляться как путем направления другой стороне заявления, так и путем совершения иных действий, из содержания которых следует явно выраженная воля стороны прекратить договор и о таком волеизъявлении другая сторона уведомлена» (постановление ФАС Московского округа от 9 сентября 2013 г. по делу № А40-6767/13-25-29). Например, это может быть ситуация, когда заказчик прекращает пользоваться услугами исполнителя, предварительно уведомив его о возможном отказе от исполнения договора, и заключает договор на оказание тех же услуг с третьим лицом. Это довольно удобно, когда исполнитель нарушает условия договора (оказывает услуги ненадлежащего качества и (или) с нарушением срока).

Однако, чтобы избежать возможных споров, стоит воспользоваться проверенным способом – составить уведомление об отказе в письменной форме и направить на указанный в договоре (и ЕГРЮЛ) адрес (постановление ФАС Северо-Западного округа от 5 октября 2010 г. по делу № А56-65433/2009определением ВАС РФ от 16 февраля 2011 г. № ВАС-987/11 отказано в передаче данного дела в Президиум ВАС РФ для пересмотра в порядке надзора).

Если в договоре определен особый порядок одностороннего отказа от исполнения договора, то заказчик должен его соблюсти (например, может быть предусмотрен определенный способ или срок направления уведомления).*

Пример из практики: суд отказал исполнителю в иске о взыскании задолженности, так как в спорный период договор был расторгнут и услуги не оказывались

НУЗ «О.» (заказчик) и ООО «Х.» (исполнитель) заключили договор возмездного оказания консалтинговых услуг с оплатой в размере 30 000 руб. за календарный месяц.

Стороны закрепили право исполнителя и заказчика расторгнуть договор в одностороннем досудебном порядке с предварительным уведомлением контрагента за 30 дней.

3 апреля 2013 года заказчик уведомил исполнителя о расторжении договора. Однако ООО «Х.» в период с мая по июль 2013 года выставило в адрес НУЗ «О.» счета на оплату оказанных услуг на общую сумму 90 000 руб., а также направило акты оказанных услуг.

Так как услуги не были оплачены, исполнитель обратился в арбитражный суд с иском о взыскании задолженности.

Суд оценил представленные в материалы дела доказательства, учел положения пункта 1статьи 782 Гражданского кодекса РФ и договора и пришел «к выводу о том, что договор, заключенный между сторонами, считается расторгнутым с 02.05.2013».

Так как заказчик опроверг факт оказания ему каких-либо услуг, а исполнитель не доказал их оказания, то суд отказал в удовлетворении исковых требований (постановление ФАС Дальневосточного округа от 2 июля 2014 г. № Ф03-2616/2014 по делу № А73-11394/2013).

Кроме того, заказчик должен получить доказательства отправления другой стороне уведомления об отказе от договора. Иначе возникнут трудности с подтверждением факта отказа в суде (см., например,постановление ФАС Московского округа от 22 марта 2012 г. по делу № А40-69776/11-47-585,определением ВАС РФ от 30 мая 2012 г. № ВАС-6379/12 отказано в передаче данного дела в Президиум ВАС РФ для пересмотра в порядке надзора).

Договор устанавливает, что заказчик должен заранее (за 30 дней) уведомить исполнителя об отказе от исполнения договора. Заказчик направил уведомление, в котором указал, что договор считается расторгнутым ранее истечения указанного срока (через 15 дней после получения уведомления). Можно ли считать договор расторгнутым с указанного в уведомлении срока

Да, можно, но только если исполнитель одобрит указанный в уведомлении срок (в ответном письме, соглашении сторон либо своими действиями).

В противном случае договор будет считаться расторгнутым с момента, когда истечет установленный срок для уведомления об отказе.

Нормы статьи 782 Гражданского кодекса РФ являются диспозитивными. В них нет ни явного, ни подразумеваемого запрета договариваться об ином. Поэтому стороны договора возмездного оказания услуг могут установить определенный порядок осуществления права на отказ от исполнения договора (абз. 3 п. 4 постановления Пленума ВАС РФ от 14 марта 2014 г. № 16 «О свободе договора и ее пределах», далее – Постановление о свободе договора).*

Читайте в журнале "Упрощенка"
    Подробнее >>>

    Есть вопрос? Наши эксперты помогут за 24 часа! Получить ответ Новое



    Ваша персональная подборка

      Школа

      Проверь знания

      Проверь знания в новой школе Главбуха малого предприятия. Получи официальный документ

      Начать тест

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией


      Упрощёнка в Яндексе



      © 1997–2017 ООО «Актион бухгалтерия»

      Журнал «Упрощёнка» –
      об упрощённой системе налогообложения
      8 800 550-15-57

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Упрощёнка».
      Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-62261 от 03.07.2015

      Политика обработки персональных данных 

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Читайте дальше после регистрации (займет минуту)

      Сайт журнала «Упрощенка» — профессиональный ресурс для бухгалтеров и руководителей компаний на УСН.

      Чтобы продолжить чтение статьи, пожалуйста, зарегистрируйтесь.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Формы и образцы документов доступны бесплатно после регистрации.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль