Как оформить возврат гражданином товара в случаях, предусмотренных законодательством

292

Вопрос

Какими первичными документами оформить возврат товара в интернет-магазине? Товар оплачен и доставлен розничному покупателю в другой регион. Покупатель возвращает товар почтовым отправлением через Почту России. Заказным письмом направляет в адрес интернет-магазина Заявление на возврат товара, чек при наличии. В этой ситуации оформление Акта (Накладной) на возврат товара невозможно. Достаточно Заявления для отражения в БУ возврата товара?

Ответ

Возврат покупателем товара надлежащего качества подлежит специальному оформлению. В данном случае составляется накладная или акт о возврате товара, содержание которых определено в п. 33 Правил продажи товаров дистанционным способом. Отказ или уклонение продавца от составления накладной или акта не лишают покупателя права требовать возврата товара и возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором.

Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах «Системы Главбух» упрощенная версия.

1.Ситуация: как в бухучете отразить возврат гражданином товара в случаях, предусмотренных законодательством. Товар возвращается в периоде покупки

Возврат товара гражданином отразите в бухучете сторнирующими записями операций, связанных с реализацией данного товара.

При продаже товара гражданину, не занимающемуся предпринимательской деятельностью, между ним и организацией заключается договор розничной купли-продажи (ст. 492 и 493 ГК РФ). Значит, по общему правилу сразу после получения и оплаты товара гражданин становится его собственником (п. 1 ст. 223, ст. 492 и 493 ГК РФ).*

В бухучете делают проводки:

Дебет 50 Кредит 90-1
– учтена выручка от реализации товара;

Дебет 90-2 Кредит 41
– списана себестоимость проданного товара, учтенного по продажным ценам;

Дебет 90-2 Кредит 42
– сторнирована торговая наценка;

Дебет 90-3 Кредит 68 субсчет «Расчеты по НДС»
– начислен НДС со стоимости проданных товаров.

Гражданин вправе возвратить товар в течение 14 дней по основаниям, предусмотренным в законодательстве (п. 1 ст. 502 ГК РФ, п. 1, 2 ст. 25 Закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1). Например, ненадлежащее качество, не укомплектованность и т. д. Тогда происходит расторжение договора в одностороннем порядке (п. 4 ст. 503 ГК РФ).*

Возврат товаров от покупателя оформите следующими документами:*

Такой порядок установлен пунктом 10.3 Методических рекомендаций, утвержденных письмом Роскомторга от 10 июля 1996 г. № 1-794/32-5 и рекомендован налоговым ведомством (см., например, письмо УФНС России по г. Москве от 26 декабря 2006 г. № 22-12/115771).

При возврате денег оформите:*

  • акт о возврате денежных сумм покупателям по форме № КМ-3, если деньги возвращаются гражданину в день покупки;
  • расходный кассовый ордер по форме № КО-2 если деньги возвращаются не в день приобретения товара.

Такой порядок следует из указаний, утвержденных постановлением Росстата от 25 декабря 1998 г. № 132, указаний, утвержденных постановлением Росстата от 18 августа 1998 г. № 88, и пункта 4.1Положения Банка России от 12 октября 2011 г. № 373-П и разъяснен ФНС России в письме от 11 апреля 2013 г. № АС-4-2/6710. Подробнее об оформлении возврата денег гражданам-покупателям см. Какие документы нужно оформить при эксплуатации кассового аппарата.

В бухучете получение возвращенного товара отразите проводками:*

Дебет 76 субсчет «Расчеты по претензиям» Кредит 50
– выплата по претензии;

Дебет 76 субсчет «Расчеты по претензиям» Кредит 90-1
– сторнирована выручка от реализации некачественного товара;

Дебет 90-2 Кредит 41
– сторнирована себестоимость проданного товара, учтенного по продажным ценам;

Дебет 90-2 Кредит 42
– скорректирована торговая наценка;

Дебет 90-3 Кредит 68 субсчет «Расчеты по НДС»
– сторнирован НДС, начисленный со стоимости проданных товаров.

Елена Попова, государственный советник налоговой службы РФ I ранга

2.Статья: Утверждены правила дистанционной торговли

 

Отказ покупателя от товара

Покупатель, получивший товар ненадлежащего качества, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы или замены товара.

По требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить некачественный товар.

Покупатель имеет право вернуть товар и надлежащего качества. В этом случае составляется документ (накладная или акт о возврате товара), в котором указываются:*
– полное фирменное наименование (наименование) продавца;
– фамилия, имя, отчество покупателя;
– наименование товара;
– даты заключения договора и передачи товара;
– сумма, подлежащая возврату;
– подписи продавца и покупателя (представителя покупателя).

Отказ или уклонение продавца от составления накладной или акта не лишают покупателя права требовать замены товара или возврата уплаченной за него суммы. В Правилах оговорено, когда и каким образом могут быть возвращены деньги при возврате как качественного, так и некачественного товара. Рассмотрим наиболее сложные случаи.

Деньги возвращаются не одновременно с возвратом товара покупателем

Возврат в этом случае осуществляется продавцом одним из следующих способов:
– наличными денежными средствами по местонахождению продавца;
– почтовым переводом;
– перечислением соответствующей суммы на банковский или иной счет, указанный покупателем.

Обратите внимание: пунктом 35 Правил определено, что расходы по возвратуденег несет продавец.

Покупатель перевел деньги за товар не продавцу, а третьему лицу

Внесена ясность, как быть с возвратом денежных средств, если по указанию продавца оплата произведена покупателем на счета третьего лица. Продавец обязан возвратить уплаченную покупателем сумму при возврате товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.

Вернуть товар можно без документа

При возврате некачественного товара отсутствие документа, подтверждающего факт и условия покупки, не лишает покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у продавца.

 

ЖУРНАЛ «УЧЕТ В ТОРГОВЛЕ», № 1, I КВАРТАЛ 2008

* Так выделена часть материала, которая поможет Вам принять правильное решение.

Читайте в журнале "Упрощенка"
    Подробнее >>>

    Есть вопрос? Наши эксперты помогут за 24 часа! Получить ответ Новое



    Ваша персональная подборка

      Школа

      Проверь знания

      Проверь знания в новой школе Главбуха малого предприятия. Получи официальный документ

      Начать тест

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией


      Упрощёнка в Яндексе



      © 1997–2017 ООО «Актион бухгалтерия»

      Журнал «Упрощёнка» –
      об упрощённой системе налогообложения
      8 800 550-15-57

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Упрощёнка».
      Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-62261 от 03.07.2015

      Политика обработки персональных данных 

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Читайте дальше после регистрации (займет минуту)

      Сайт журнала «Упрощенка» — профессиональный ресурс для бухгалтеров и руководителей компаний на УСН.

      Чтобы продолжить чтение статьи, пожалуйста, зарегистрируйтесь.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Формы и образцы документов доступны бесплатно после регистрации.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль