Должностная инструкция начальника отдела продаж

2712
Храмкин А. А.
директор Института госзакупок РАГС, председатель Ассоциации экспертов по госзакупкам
Наша должностная инструкция начальника отдела продаж поможет подготовить должностную инструкцию начальника отдела продаж без ошибок. Образец должностной инструкции начальника отдела продаж приведен ниже.

 

Должностная инструкция начальника отдела продаж

 

 

 

Закрытое акционерное общество «Альфа»
 
 
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
_________ А.В. Львов
14.03.2014
 
 
 
Должностная инструкция № 224
начальника отдела продаж
 
 
г. Москва                                                                                                             14.03.2014
 
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
 
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет обязанности, права и ответственность 
начальника отдела продаж.
 
1.2. Решение о назначении на должность и об освобождении от должности принимается 
генеральным директором.
 
1.3. На должность начальника отдела продаж назначается лицо, имеющее высшее 
профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и 
стаж работы по специальности не менее пяти лет.
 
1.4. Начальник отдела продаж в своей деятельности руководствуется:
  • действующими нормативно-правовыми и техническими документами по вопросам
  • выполняемой работы;
  • уставом организации, локальными нормативными актами организации;
  • настоящей должностной инструкцией.

 

1.5. Начальник отдела продаж должен знать:
  • федеральные законы и подзаконные акты, регламентирующие ведение
  • предпринимательской и коммерческой деятельности, в том числе законодательство
  • субъектов РФ, муниципальных образований;
  • основы ценообразования и маркетинга;
  • основы рыночной экономики, конъюнктуру рынка, особенности и специфику
  • рынка соответствующего региона;
  • основы предпринимательства и ведения бизнеса, правила и принципы продаж;
  • основы налогообложения;
  • ассортимент, классификацию, характеристику и назначение реализуемой
  • продукции;
  • условия хранения и транспортировки продукции;
  • психологию, этику делового общения, правила установления деловых контактов и
  • ведения телефонных переговоров;
  • порядок разработки бизнес-планов, коммерческих соглашений, договоров;
  • структуру коммерческой службы и отдела продаж организации;
  • правила работы с компьютером и эксплуатации офисной техники;
  • английский (или какой-либо другой европейский) язык;
  • Правила трудового распорядка;
  • правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.

 

1.6. Начальник отдела продаж подчиняется генеральному директору.
 
1.7. На время отсутствия начальника отдела продаж (отпуск, болезнь и пр.) его 
обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке.
 
2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
 
Начальник отдела продаж обязан:
 
2.1. Контролировать выполнение плана продаж.
 
2.2. Анализировать и систематизировать клиентскую базу.
 
2.3. Контролировать состояние дебиторской и кредиторской задолженностей клиентов.
 
2.4. Разрешать конфликтные ситуации «клиент-менеджер».
 
2.5. Своевременно предоставлять в отдел развития заказ на поставку товара по клиентской 
базе.
 
2.6. Разрабатывать критерии оплаты менеджеров отдела продаж.
 
2.7. Организовывать обучение, тренинги для менеджерского состава (совместно с отделом 
развития).
 
2.8. Участвовать в организации и проведении выставок.
 
2.9. Контролировать внешний вид, состояние рабочих мест и дисциплину.
 
2.10. Решать рекламационные вопросы по товару с клиентами, составлять необходимую 
документацию.
 
2.11. Устанавливать и контролировать отпускные цены, разрабатывать ценовую политику.
 
2.12. Осуществлять подбор сотрудников отдела
 
3. ПРАВА
 
Начальник отдела продаж вправе:
 
3.1. Знакомиться с проектными решениями руководства, касающимися его деятельности.
 
3.2. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными 
настоящей инструкцией обязанностями.
 
3.3. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю о 
недостатках, выявленных в процессе исполнения должностных обязанностей, и вносить 
предложения по их устранению.
 
3.4. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих должностных 
обязанностей и прав.
 
3.5. Запрашивать лично или через непосредственного руководителя информацию и 
документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
 
3.6. Распределять обязанности между работниками отдела, составлять их должностные 
инструкции, контролировать их исполнение.
 
3.7. Готовить предложения:
  • о поощрении работников отдела, отличившихся в решении вопросов, входящих в
  • их компетенцию;
  • о наложении дисциплинарных взысканий на работников отдела за неисполнение и
  • ненадлежащее исполнение ими должностных обязанностей.
3.8. Подписывать и визировать:
  • документы внутреннего характера (служебные записки, внутреннюю переписку,
  • отчеты, представления и т. д.);
  • документы внешней переписки в пределах своей компетенции.        
3.9. Распределять премии среди непосредственно подчиненных ему работников в 
пределах выделенных средств.
 
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
 
Начальник отдела продаж несет ответственность:
 
4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, 
предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных 
действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
 
4.2. За нарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, в 
пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским 
законодательством Российской Федерации.
 
4.3. За причинение материального ущерба в пределах, определенных действующим 
трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
 
5. ПОРЯДОК ПЕРЕСМОТРА ДОЛЖНОСТНОЙ ИНСТРУКЦИИ
 
5.1. Должностная инструкция пересматривается, изменяется и дополняется по мере 
необходимости, но не реже одного раза в пять лет.
 
5.2. С приказом о внесении изменений (дополнений) в должностную инструкцию 
знакомятся под расписку все работники организации, на которых распространяется 
действие этой инструкции.
 
Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом генерального директора 
от 14 февраля 2014 г. № 67.
 
 
СОГЛАСОВАНО
 
Руководитель отдела кадров                 ______________                               Е.Э. Громова
14.03.2014
 
С настоящей инструкцией ознакомлен.
Один экземпляр получил на руки и обязуюсь хранить на рабочем месте.
 
Начальник отдела продаж                        ______________                             П.А. Беспалов
14.03.2014

Есть вопрос? Наши эксперты помогут за 24 часа! Получить ответ Новое



Подпишитесь на популярные статьи

Подпишитесь на статьи журнала «Упрощенка», и вы будете получать подборки актуальных и популярных статей, комментарии экспертов, обзоры документов, которые пригодятся вам в работе.

Школа

Проверь знания

Проверь знания в новой школе Главбуха малого предприятия. Получи официальный документ

Начать тест

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией


Рассылка




Упрощёнка в Яндексе

© 1997–2017 ООО «Актион бухгалтерия»

Журнал «Упрощёнка» –
об упрощённой системе налогообложения

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Упрощёнка».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-54792 от 17.07.2013


  • Мы в соцсетях
Зарегистрируйтесь и читайте дальше без ограничений!

Журнал Упрощенка

«Упрощенка» — бесплатный профессиональный сайт для малого бизнеса. Читать без ограничений могут только зарегистрированные пользователи. Вам будут доступны:

  • • Новости для бухгалтеров на УСН
  • • Статьи по бухучету на УСН, отчетности в ФНС, зарплате
  • • Формы и образцы бухгалтерских документов
  • • Бесплатная справочно-правовая система

Подарок за регистрацию — безлимитный доступ к сервису "Изменения для бухгалтеров". Очень нужен в мае!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Формы и образцы документов доступны бесплатно после регистрации.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Чтобы скачать форму, пожалуйста, зарегистрируйтесь

Сайт «Упрощенка» — это профессиональный ресурс. Если Вы работаете в малом бизнесе, то образцы форм, шаблоны документов для бухгалтеров, статьи от экспертов для Вас доступны бесплатно.

Будем рады помогать Вам в работе. А в подарок за знакомство на адрес электронной почты, которую Вы укажете при регистрации, отправим Вам таблицу важных изменений по УСН.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль