Как оформить возврат гражданином товара в случаях, предусмотренных законодательством

289

Вопрос

Какими первичными документами оформить возврат товара в интернет-магазине? Товар оплачен и доставлен розничному покупателю в другой регион. Покупатель возвращает товар почтовым отправлением через Почту России. Заказным письмом направляет в адрес интернет-магазина Заявление на возврат товара, чек при наличии. В этой ситуации оформление Акта (Накладной) на возврат товара невозможно. Достаточно Заявления для отражения в БУ возврата товара?

Ответ

Возврат покупателем товара надлежащего качества подлежит специальному оформлению. В данном случае составляется накладная или акт о возврате товара, содержание которых определено в п. 33 Правил продажи товаров дистанционным способом. Отказ или уклонение продавца от составления накладной или акта не лишают покупателя права требовать возврата товара и возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором.

Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах «Системы Главбух» упрощенная версия.

1.Ситуация: как в бухучете отразить возврат гражданином товара в случаях, предусмотренных законодательством. Товар возвращается в периоде покупки

Возврат товара гражданином отразите в бухучете сторнирующими записями операций, связанных с реализацией данного товара.

При продаже товара гражданину, не занимающемуся предпринимательской деятельностью, между ним и организацией заключается договор розничной купли-продажи (ст. 492 и 493 ГК РФ). Значит, по общему правилу сразу после получения и оплаты товара гражданин становится его собственником (п. 1 ст. 223, ст. 492 и 493 ГК РФ).*

В бухучете делают проводки:

Дебет 50 Кредит 90-1
– учтена выручка от реализации товара;

Дебет 90-2 Кредит 41
– списана себестоимость проданного товара, учтенного по продажным ценам;

Дебет 90-2 Кредит 42
– сторнирована торговая наценка;

Дебет 90-3 Кредит 68 субсчет «Расчеты по НДС»
– начислен НДС со стоимости проданных товаров.

Гражданин вправе возвратить товар в течение 14 дней по основаниям, предусмотренным в законодательстве (п. 1 ст. 502 ГК РФ, п. 1, 2 ст. 25 Закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1). Например, ненадлежащее качество, не укомплектованность и т. д. Тогда происходит расторжение договора в одностороннем порядке (п. 4 ст. 503 ГК РФ).*

Возврат товаров от покупателя оформите следующими документами:*

Такой порядок установлен пунктом 10.3 Методических рекомендаций, утвержденных письмом Роскомторга от 10 июля 1996 г. № 1-794/32-5 и рекомендован налоговым ведомством (см., например, письмо УФНС России по г. Москве от 26 декабря 2006 г. № 22-12/115771).

При возврате денег оформите:*

  • акт о возврате денежных сумм покупателям по форме № КМ-3, если деньги возвращаются гражданину в день покупки;
  • расходный кассовый ордер по форме № КО-2 если деньги возвращаются не в день приобретения товара.

Такой порядок следует из указаний, утвержденных постановлением Росстата от 25 декабря 1998 г. № 132, указаний, утвержденных постановлением Росстата от 18 августа 1998 г. № 88, и пункта 4.1Положения Банка России от 12 октября 2011 г. № 373-П и разъяснен ФНС России в письме от 11 апреля 2013 г. № АС-4-2/6710. Подробнее об оформлении возврата денег гражданам-покупателям см. Какие документы нужно оформить при эксплуатации кассового аппарата.

В бухучете получение возвращенного товара отразите проводками:*

Дебет 76 субсчет «Расчеты по претензиям» Кредит 50
– выплата по претензии;

Дебет 76 субсчет «Расчеты по претензиям» Кредит 90-1
– сторнирована выручка от реализации некачественного товара;

Дебет 90-2 Кредит 41
– сторнирована себестоимость проданного товара, учтенного по продажным ценам;

Дебет 90-2 Кредит 42
– скорректирована торговая наценка;

Дебет 90-3 Кредит 68 субсчет «Расчеты по НДС»
– сторнирован НДС, начисленный со стоимости проданных товаров.

Елена Попова, государственный советник налоговой службы РФ I ранга

2.Статья: Утверждены правила дистанционной торговли

 

Отказ покупателя от товара

Покупатель, получивший товар ненадлежащего качества, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы или замены товара.

По требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить некачественный товар.

Покупатель имеет право вернуть товар и надлежащего качества. В этом случае составляется документ (накладная или акт о возврате товара), в котором указываются:*
– полное фирменное наименование (наименование) продавца;
– фамилия, имя, отчество покупателя;
– наименование товара;
– даты заключения договора и передачи товара;
– сумма, подлежащая возврату;
– подписи продавца и покупателя (представителя покупателя).

Отказ или уклонение продавца от составления накладной или акта не лишают покупателя права требовать замены товара или возврата уплаченной за него суммы. В Правилах оговорено, когда и каким образом могут быть возвращены деньги при возврате как качественного, так и некачественного товара. Рассмотрим наиболее сложные случаи.

Деньги возвращаются не одновременно с возвратом товара покупателем

Возврат в этом случае осуществляется продавцом одним из следующих способов:
– наличными денежными средствами по местонахождению продавца;
– почтовым переводом;
– перечислением соответствующей суммы на банковский или иной счет, указанный покупателем.

Обратите внимание: пунктом 35 Правил определено, что расходы по возвратуденег несет продавец.

Покупатель перевел деньги за товар не продавцу, а третьему лицу

Внесена ясность, как быть с возвратом денежных средств, если по указанию продавца оплата произведена покупателем на счета третьего лица. Продавец обязан возвратить уплаченную покупателем сумму при возврате товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.

Вернуть товар можно без документа

При возврате некачественного товара отсутствие документа, подтверждающего факт и условия покупки, не лишает покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у продавца.

 

ЖУРНАЛ «УЧЕТ В ТОРГОВЛЕ», № 1, I КВАРТАЛ 2008

* Так выделена часть материала, которая поможет Вам принять правильное решение.

Есть вопрос? Наши эксперты помогут за 24 часа! Получить ответ Новое



Школа

Проверь знания

Проверь знания в новой школе Главбуха малого предприятия. Получи официальный документ

Начать тест

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией


Опрос

Какие изменения 2017 года вы оцениваете положительно?

  • передача взносов в ФНС 15.99%
  • рост лимитов по УСН 51.06%
  • новая Книга учета 7.51%
  • КБК по минимальному налогу 21.77%
  • срок сдачи СЗВ-М 52.99%
  • электронные больничные 26.2%
  • электронный иск в суд 16.57%
  • кадровый учет для микропредприятий 42%
  • уплата налога за третьих лиц 50.29%
результаты

Рассылка



Упрощёнка в Яндексе

© 1997–2016 ООО «Актион бухгалтерия»

Журнал «Упрощёнка» –
об упрощённой системе налогообложения

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Упрощёнка».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-54792 от 17.07.2013


  • Мы в соцсетях
Здравствуйте!

Сайт «Упрощенка» — это профессиональный ресурс. Если Вы работаете в малом бизнесе, то статьи и новости для Вас доступны бесплатно.

Чтобы получить доступ к 7 351 статье, свежим новостям, консультациям экспертов, шаблонам документов для бухгалтера, пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Будем рады помогать Вам в работе. А в подарок за знакомство на адрес электронной почты, которую Вы укажете при регистрации, отправим Вам таблицу изменений по УСН.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Чтобы скачать файл, пожалуйста, зарегистрируйтесь

Сайт «Упрощенка» — это профессиональный ресурс. Если Вы работаете в малом бизнесе, то статьи, новости, образцы форм, шаблоны документов для бухгалтеров для Вас доступны бесплатно.

Будем рады помогать Вам в работе. А в подарок за знакомство на адрес электронной почты, которую Вы укажете при регистрации, отправим Вам таблицу важных изменений по УСН.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль